Адрес: 247173, г.п. Корма,
ул.Ильющенко, д.34
Телефон приемной:
(8-02337) 2-12-10
Email:
isp@korma.gov.by

9 мая Аллея Славы Корма Вид Кормы Кормянский районный исполнительный комитет Памятник отселённым деревням
9 мая
9 мая
Аллея Славы
Корма
Вид Кормы
Кормянский районный исполнительный комитет
Памятник отселённым деревням
Главная / Экономика / Торговля / Защита прав потребителей

Защита прав потребителей.

Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории Гомельской области

 

Гомельская область

 

 

Гомельская городская организацияобщественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей»

 

 

Бешенко Людмила Ивановна

 

 

246050, г. Гомель, 
ул. Ирининская, 21 Б, 
каб. 3-4
тел.: 8 029 630-29-68

 

 

Жлобинская районная организация общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей»

 

 

Каян Галина Степановна

 

 

247210 г. Жлобин,
ул. Первомайская, д. 76 
тел.: 8 029 315 88 74

 

 

Гомельское областное общественное объединение «Защита прав потребителей»

 

 

Островерхова 
Антонина Николаевна

 

 

246029, г. Гомель, пр. Октября, 
д. 23, ком 4, 
тел.: 8 029 669 35 61,
8 0232 25 53 26

 

 

Гомельское городское общественное объединение «Правовая помощь потребителю»

 

 

Абрамов Юрий Григорьевич

 

 

246010, г.Гомель, 
ул. Пригородная, 4, ком. 1-8

   Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» местные исполнительные и распорядительные органы оказывают досудебную помощь по вопросам защиты прав потребителей посредствам рассмотрения обращений потребителей в соответствии с законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.

  Местные исполнительные и распорядительные органы рассматривают обращения по первой инстанции в досудебном порядке.

   Указом Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» установлено, что обращения (предложения, заявления, жалобы) граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц (далее, если не указано иное, - обращения) независимо от того, в какой государственный орган или иную организацию (далее, если не указано иное, - организация) они поступили, первоначально подлежат рассмотрению по существу в соответствии с компетенцией в местных исполнительных и распорядительных органах.

   Учитывая изложенное, обращаем Ваше внимание что изначально по вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в местные исполнительные и распорядительные органы по месту нахождения объекта розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг, либо по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества посредством интернет-магазина.

Уполномоченный по защите прав потребителей Кормянского районного исполнительного комитета

 

 

Кормянский районный исполнительный комитет

 

 

 

 

Ул. Ильющенко, 34 г.п. Корма, Гомельская область

 

 

 

 

Колманович Алла Ивановна -

 

 

главный специалист отдела экономики райисполкома

 

 

 

ежедневно с 8.30 до 17.30

 

 

обед с 13.00 до 14.00

 

 

 

 

8-02337

 

 

2-22-46,

 

 

каб. 411

   Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности.

   Вопросы качества и безопасности реализуемых товаров легкой промышленности по-прежнему актуальны.

   Министерством здравоохранения Республики Беларусь и Государственным комитетом по стандартизации Республики Беларусь (далее - Госстандарт) на постоянной основе проводится работа по выявлению и пресечению фактов поступления и реализации на внутреннем потребительском рынке продукции легкой промышленности, не соответствующей заявленным характеристикам качества и требованиям безопасности, установленным законодательством, в частности ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности»:

  за 9 месяцев 2018 года учреждениями санитарно-эпидемиологической службы республики проведены надзорные мероприятия в отношении 756 субъектов, реализующих товары легкой промышленности, из которых у каждого пятого субъектахозяйствования выявлено нарушения санитарно-эпидемиологических, гигиенических требований и процедур;

   областными инспекциями Госстандарта проведено 1700 контрольно-надзорных мероприятий, в том числе проверено 530 субъектов предпринимательской деятельности, осуществляющих реализацию продукции легкой промышленности по «низким» ценам (проверено9 тысячнаименований товаров). Нарушения установлены практически по всем проверенным наименованиям товаров.

   В целях пресечения нарушений инспекциями Госстандарта и учреждениями санитарно-эпидемиологической службы приняты следующие меры:

   запрещена реализация 19 тысяч партий небезопасной продукции на общую сумму 2 миллиона рублей (в том числе 8 тысяч партий продукции по «низким» ценам на общую сумму 800 тысяч рублей);

   составлено 422 протокола об административных правонарушениях (в том числе 264 протокола за реализацию опасной продукции по «низким» ценам);

   выданы предписания об организации изъятия из обращения 17 наименований импортной продукции, несоответствующей требованиям технических регламентов по безопасности;

   прекращено действие 3 документов об оценке подтверждения соответствия;

   запрещен ввоз и обращение на территории Республики Беларусь 5 наименований опасной продукции;

   выдано 84 предписания (рекомендации) по устранению нарушений, запрещена реализация более 2 тысяч единиц товаров легкой промышленности.

   Результаты проведенных надзорных мероприятий показывают, что установленные нарушения носят системный характер.

   Типичными нарушениями при реализации товаров легкой промышленности (включая товары для детей) являются:

  • отсутствие полной идентификации продукции;
  • недостоверная маркировка товара;
  • отсутствие документов, подтверждающих качество и безопасность;
  • предъявление фальсифицированных копий документов;
  • несоответствие по показателям безопасности «гигроскопичность» и «воздухопроницаемость»;
  • неустойчивость окраски к стирке, сухому трению;
  • в изделиях для новорожденных и бельевых изделиях для детей в возрасте до года декоративные элементы выполнены из синтетических материалов и непосредственно контактируют с кожей ребенка; соединительные швы с обметыванием срезов в бельевых изделиях выполнены на изнаночную сторону;
  • в детской обуви не соблюдена высота каблука, применена недопустимая подкладка из текстильных материалов с вложением химических волокон более 20 %, в туфлях ясельных применена открытая пяточная часть.

   Обращаем внимание! Согласно требованиям ТР ТС 017/2011 маркировка продукции легкой промышленности должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации.

   При совершении покупки необходимо убедиться в наличии обязательной информации на русском или белорусском языке на товаре (этикетке, прикрепляемой к товару, товарном ярлыке), а именно: о наименовании изготовителя и/или продавце, дате изготовления, составе сырья, адресе (местонахождении) продавца, адресе (местонахождении) изготовителя, едином знаке обращения продукции на рынке стран-членов Таможенного Союза (ЕАС) и др.

   При эксплуатации одежды и других текстильных изделий следует обращать внимание на символы, инструкции по особенностям ухода за изделиями в процессе эксплуатации и другие обозначения.

   Обращаем внимание! Продавец обязан по требованию потребителя предоставить ему документы, подтверждающие качество товара.

   Обращаем внимание! Не допускаются на товаре указание «экологически чистая», «ортопедическая» и другие аналогичные утверждения без документов, подтверждающих достоверность данной информации.

   Обращаем внимание! Каждый потребитель при покупке товаров должен внимательно относиться к выбору, изучая информацию об условиях предоставления скидок, проведения акций либо информацией следующего содержания: «последний день акции», «ликвидация склада/магазина», «тотальная распродажа», и других уловках недобросовестных субъектов и не забывать о своих правах.

БЕЗОПАСНЫХ, КАЧЕСТВЕННЫХ И ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!

 

Полезная информация для потребителей

   На официальном сайте Госстандарта размещены реестры, где потребители могут получить информацию о выданных сертификатах соответствия, опасной продукции и т.д.:


 

15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей

   Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей – «За ответственное потребление»

    Ежегодно 15 марта  в стране отмечается – День потребителя. В 2020 году Всемирный день защиты прав потребителей проходит под девизом: «За ответственное потребление».
     Об этом объявила Всемирная организация потребителей – Consumers International (CI), которая отстаивает интересы потребителей вот уже на протяжении пятидесяти лет, объединяя около двухсот общественных и государственных правозащитных организаций более чем из семидесяти стран мира. 
     Продвижение идеи рационального и ответственного потребления является актуальной не только для нашей республики, это глобальная проблема, решение которой зависит от каждого человека.
    Для того чтобы сохранить природные ресурсы и улучшить социальные условия для нынешних и будущих поколений, всемирная организация потребителей призывает каждого потребителя придерживаться принципов ответственного потребления товаров и услуг.  
    Важным направлением для достижения этой цели является эффективное управление природными ресурсами и способами утилизации отходов и загрязняющих веществ, а также поощрение производителей и потребителей, внедряющих переработку и сокращение отходов, а также принципы циклической экономики. 
   Существуют реальные способы стать ответственными потребителями:
- обдуманно совершать покупки;
- рационально расходовать природные ресурсы;

- снижать объем производства отходов, путем принятия мер по предотвращению их образования;
- разделять и сдавать на переработку отходы;
- сдавать ненужные подержанные вещи в комиссионные магазины или благотворительные организации и др.

     Это в значительной степени позволит уменьшить будущие экономические, экологические и социальные издержки, повысит экономическую конкурентоспособность.


     

О предоставлении скидок

По вопросам информирования в сфере торговли и услуг

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 9 января 2002 г. № 90-З О защите прав потребителей 

 

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. № 778 О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»

РУБРИКА "ЗАДАЙ ВОПРОС"


 

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ 

 ПЛАКАТ «О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

 

Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ
Права потребителей при выполнении работы либо оказании услуги

 

Права потребителей при приобретении мобильных телефонов

Особенности осуществления покупок в интернет-магазине
 Оплата товаров
 Права потребителей при приобретении товара

 

Образцы иска, претензии и заявления о предоставлении информации из ЕГР

 

ПРЕДУПРЕЖДАЕМ: РЕКЛАМА «УДИВИТЕЛЬНАЯ СИЛА ПРИРОДЫ» ЯВЛЯЕТСЯ НЕНАДЛЕЖАЩЕЙ

Исцеляет ли «Алтайский целитель»?
«О результатах госсаннадзора за оборотом игрушек»
О безопасности отдельных видов продукции легкой промышленности
Вниманию потребителей!